Конфиденциальность

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию собирает ZenMate VPN, как она используется и какой выбор есть у вас при использовании нашего сайта и приложений. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с описанными ниже правилами.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию собирает ZenMate VPN, как она используется и какой выбор есть у вас при использовании нашего сайта и приложений. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с описанными ниже правилами.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления и улучшения VPN-сервиса. Это может включать данные аккаунта, такие как ваш email, информацию о подписке и платежах, обрабатываемую нашими платёжными партнёрами, а также базовые диагностические данные, например версию приложения и тип устройства.

Мы не собираем и не храним историю посещений, время подключений, исходные или конечные IP-адреса, а также DNS-запросы, пока вы подключены к ZenMate VPN.

Как мы используем информацию

Собранная информация используется для создания и управления вашим аккаунтом, обработки платежей, предоставления поддержки и обеспечения безопасности и надёжности нашей сети.

Мы никогда не продаём вашу личную информацию третьим лицам и не используем ваши данные для таргетированной рекламы.

Политика отсутствия логов

ZenMate VPN работает по строгой политике отсутствия логов. После завершения сеанса VPN на наших серверах не остаётся никаких записей о вашей активности, метаданных подключения или истории просмотров.

Эта политика лежит в основе нашего сервиса и действует на всех серверах и платформах.

Хранение данных

Данные аккаунта, такие как email, хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен. При закрытии аккаунта мы удаляем данные в разумный срок, за исключением случаев, когда закон требует сохранить ограниченные записи для юридических, налоговых целей или предотвращения мошенничества.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать ваши предпочтения, поддерживать вход в аккаунт и понимать, как посетители используют сайт, чтобы мы могли его улучшать. Вы можете управлять cookie в любое время через настройки браузера.

Сторонние сервисы

Мы сотрудничаем с проверенными сторонними компаниями для обработки платежей, поддержки пользователей и аналитики сайта. Эти партнёры обязаны по договору защищать вашу информацию и использовать её только для оказания запрошенной услуги.

Ваши права

В зависимости от вашей страны проживания у вас может быть право на доступ, исправление, экспорт или удаление личной информации, которую мы храним. Вы можете воспользоваться этими правами, обратившись в нашу службу поддержки.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей практике или по юридическим причинам. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или об обработке ваших данных, напишите нам через страницу Контактов — наша команда поддержки будет рада помочь.